Как бесплатно позвонить оператору Билайн с Теле2

БилайнВопросы

Как позвонить оператору Билайн с Теле2

Как позвонить оператору Билайн с Теле2

49 пользователей считают данную страницу полезной.

Оператор связи Билайн имеет весьма удобную службу поддержки клиентов обратившись в которую, можно получить ответы практически на любые вопросы, по поводу услуг компании. Для этого достаточно набрать номер 0611, после этого произойдет соединение с автоматизированной системой и голос в трубке подскажет, что делать дальше. Обычно для начала общения с живым оператором сначала требуется прослушать все пункты меню, после чего произойдет соединение.

Однако часто возникают ситуации, когда звонок в службу поддержки затрудняется вследствие таких причин, как неисправность сим-карты или ее утеря, отсутствие сигнала и прочих факторов. В таком случае вполне можно позвонить и через других мобильных операторов, к примеру ТЕЛЕ 2.

В чем различие между номерами для родного и стороннего оператора связи

Дело в том, что последовательность цифр 0611 работает исключительно с симками Билайн. При попытке ввести их через МТС, Мегафон и прочие на экране телефона отобразится ошибка. Очень часто абоненты оказываются в тупике, когда осознают, что привычный номер перестал работать, ведь никаких других способов связи с центром поддержки просто-напросто не знают. Однако варианты есть – компания предусмотрела возможность контакта с поддержкой, через своих партнеров.

Совет: в случае, если необходимо позвонить оператору Билайн, а сим-карты этой компании под рукой нет,  можно без труда воспользоваться сетью той же ТЕЛЕ 2.

Телефоны для связи со службой поддержки Билайн

Немногим известно, что помимо стандартного номера 0611 существует еще один. Так же, как и на основной, звонить на него можно бесплатно, а функционал при этом полностью повторяется – возможны консультации, смена тарифов, подключение и отключение услуг.

Сколько стоят звонки в службу поддержки

Как позвонить оператору билайн с теле2, не потратив при этом деньги? Достаточно позвонить на горячую линию – 8-800-700-0611. Туда следует обращаться по общим вопросам, касающимся услуг и сервисов, таких как тарифные планы, интернет или роуминг. Формат номера позволяет свободно звонить с симки ТЕЛЕ 2, к тому же полностью бесплатно. В большинстве случаев, обращения на горячую линию должно хватить для того, чтобы удовлетворить потребности абонента, однако существуют и более узкоспециализированные телефоны для консультаций. Например:

• позвонив 8-800-700-2111, можно узнать подробности настройки беспроводного Интернета;
• сотрудники горячей линии 8-800-700-8000 всегда помогут, если возникли трудности при пользовании домашним интернетом, телевидением или стационарным телефоном;
• набрав 8-800-123-4567, абонент сможет получить детальные инструкции по активации мобильного Интернета.

Видеоинструкция

Все эти телефоны запомнить наизусть достаточно трудно, поэтому лучше завести отдельную памятку в записной книжке или гаджете. В таком случае всегда будет возможность набрать тот или иной номер для консультации со специалистом Билайн через симку компании ТЕЛЕ2 или любой другой, доступной в конкретный момент.

Возможно вас еще заинтересует:

• Позвонить оператору Билайн с мобильного
• Номер телефона для связи с оператором Билайна
• Телефон службы поддержки домашнего интернета Beeline
• Как связаться с оператором Билайн с мобильного
• Служба поддержки клиентов Билайна
• Горячая линия 8800

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Как позвонить оператору Билайн — 6 способов

Перед тем как позвонить оператору билайн предварительно необходимо выбрать подходящий для вашего случая номер. Дело в том, что в зависимости от конкретной ситуации номер для связи со специалистом контактного центра компании Билайн может отличаться.

1.  Для связи с оператором можно использовать единый номер оператора Билайн. Наберите номер , после чего послушайте приветствие автоматического информатора и нажмите цифру , затем цифру . После этого вам будет предложено выбрать категорию специалиста исходя из вида вопроса, который вы планируете ему задать. Чтобы соединиться с оператором по работе с общими вопросами, нужно нажать цифру . Далее остается только дождаться ответа оператора. Время ожидания зависит от загруженности системы. Могут ответить практически сразу, а могут и через полчаса. Кстати, спустя пару минут ожидания автоматический информатор предложит заказать обратный звонок. Подобная возможность является весьма удобной, так как абоненту не приходится долго висеть на телефоне, ожидая ответа оператора и слушая мелодию компании Билайн.
2.   Бывают ситуации, когда нужно позвонить оператору Билайн с городского или номера другого оператора сотовой связи. В таком случае следует набрать номер . Далее как и в предыдущем случае нужно следовать инструкциям автоматического информатора, который объяснит, как связаться с оператором Билайн.
3.   При нахождении в международном Роуминге для связи с оператором Билайн нужно позвонить на номер . Этот же номер можно использовать и при нахождении в домашней сети для прямого соединение со специалистом контактного центра Билайн.
4.   Если ваш вопрос можно изложить в рамках SMS-сообщения, то можно воспользоваться специальной услугой, позволяющей задать вопрос по СМС и получить ответ на него. Для этого необходимо отправить сообщением с интересующим вас вопросом на номер . Ответ должен прийти также в виде СМС. Следует отметить, что в некоторых случаях, когда нет возможности изложить ответ в текстовом сообщении, оператор может перезвонить.
5.  Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, имеет смысл рассмотреть вариант получения онлайн-консультации через «Личный кабинет» . Подробнее узнать о том, как войти в личный кабинет и пользоваться его возможностями мы писали в отдельной статье.
6.   Если вы хотите задать вопрос оператору касающийся USB-модема, Билайн Wi-Fi, домашнего интернета и телевидения Билайн, то можно воспользоваться специальными номерами:USB-модем: ;Билайн Wi-Fi: ;Домашний интернет, телефон и телевидение Билайн: .

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете как позвонить оператору Билайн. Если у вас остались какие-то вопросы, можете задать их в разделе «Вопрос-Ответ» или в комментариях. Также мы подготовили подробную видео инструкцию.

Как позвонить оператору билайн с другого оператора или с городского номера

Если Вам необходимо позвонить консультанту с городского телефона или сим-карты другой компании сотовой связи, Вам необходимо знать другие федеральные номера. Так как 0611 бесплатный только с Beeline.

На какой телефон позвонить зависит от вопроса, который необходимо решить:

• – при проблемах, возникших с настройками и корректностью работы Wi-Fi интернета на сим-карточке.
• – при трудностях, возникших с настройкой, установкой и обслуживанием USB модема Beeline.
• – домашнее телевидение, интернет и телефон от компании сотовой связи.
• – при трудностях в настройках и подключении мобильного интернета.

Вызовы на все вышеперечисленные номера не ограничиваются по времени и бесплатные с любого номера и даже с городского телефона.

style=»display:block» data-ad-client=»ca-pub-5897675498003530″ data-ad-slot=»4797841202″ data-ad-format=»auto»>

Другие способы связи с оператором

Желаете выбрать другой способ связи с техподдеркой? Это возможно!

1. Каждый желающий может получить ответы на свои вопросы на электронную почту. Опишите подробно свою ситуацию и отправьте текст по адресу

   otvet@beeline.ru

   .

2. Специально для самообслуживания абонентов разработчики компании создали сервис «Личный кабинет». В нем Вы можете без помощи специалиста пополнять счет, проверять баланс симки и остаток пакетных услуг, менять тарифы, отключать и подключать услуги и подписки, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернет трафика и многое другое. Перейдите по ссылке

   https://my.beeline.ru/login.xhtml

   и зарегистрируйте свою учетную запись в личном кабинете для того, чтобы не тратить лишнее время на те ситуации, которые можно разрешить самостоятельно.

3. Хотите сэкономить время? Опишите ситуацию в смс и отправьте его на . Ответ придет также в виде текстового сообщения. Этот телефон обслуживается с 7:00 до 22:00 по Московскому времени.
4. При ожидании ответа в случае большой очереди воспользуйтесь опцией «Мы Вам перезвоним». Для этого во время ожидания нажмите цифру 1 на клавиатуре и Вам не придется висеть на линии. Как только подойдет Ваша очередь, консультант сам свяжется с Вами. Просто держите свой мобильный под рукой и ожидайте звоночка.
5. Посетите официальный сайт компании

   http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/

   и в правом углу найдете окошко «Остались вопросы?».Нажмите на пункт «Форма обратной связи» и укажите все необходимые данные, а также опишите свои проблемы и пожелания. Ответ Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты.

Выяснилось, что есть не менее 10 различных способов для того, чтобы набрать Beeline: по телефону, по смс и форме обратной связи, по интернету и через личный кабинет. Выбирайте для себя наиболее удобный и быстрый способ!

Как связаться с поддержкой, если вы в роуминге

Часто случается так, что человек по определенным причинам, будь-то рабочая командировка или просто путешествие, оказывается за пределами своего домашнего региона или вообще страны. И при этом возникла необходимость дозвониться до оператора для выяснения какого-то вопроса. К счастью, Билайн предусмотрел и такую ситуацию.

Позвонить оператору в роуминге Билайн можно по следующим номерам:

1. +7-495-974-8888

2. 8-800-700-0611

Звонки на эти номера в роуминге бесплатные.

Как еще связаться с оператором ТЕЛЕ2

Если вдруг по каким-то причинам дозвониться до оператора ТЕЛЕ2 у Вас не получилось — не переживайте!

Существует и ряд альтернативных способов оперативно получить консультацию у специалиста сервиса Теле2.

1. Один из таких вариантов — общение с оператором при помощи формы быстрых сообщений на официальном сайте компании. На сайте ТЕЛЕ2 есть специальная форма для обращения – заполните ее, подробно изложив суть вашего вопроса.

2. Еще один отличный вариант — Вы можете задать любой интересующий вопрос или обратиться по поводу возникнувшей проблемы в Вашем «Личном кабинете».

С вами непременно свяжется представитель компании. Единственное условие — Вам придется предварительно зарегистрироваться в этом самом Личном Кабинете.

3. Ну и один из самых традиционных способов общения — посредством электронной почты. Вам достаточно просто оправить e-mail с описанием своей проблемы на электронный адрес  russia.vopros@tele2.com. или t2info@tele2.com. Если же Вы являетесь жителем Казахстана,  то Вам нужно отправлять электронные письма с вопросами по адресу infokz@tele2.com.

Главный минус этого способа — ответ Вы получите не так быстро, как хотелось бы.

4. Зато этот недостаток частично нивелируется в следующем способе. Если у Вас есть аккаунты в социальных сетях, Вы можете задать вопрос специалисту сервисного центра Теле2 непосредственно там. Например, опишите возникшую проблему в официальной группе службы технической поддержки на сайте vk.com, которая расположена по адресу vk.com/topic-18098621_23373322.

В общем, связаться с оператором ТЕЛЕ2 — не проблема. Было бы желание. Удачи Вам!

Как позвонить оператору Билайн по короткому номеру

Скажем сразу, это не самый быстрый способ, как дозвониться оператору Билайн. Дело в том, что для разных регионов РФ, голосовое меню будет отличаться. И отзывы абонентов, совершающих дозвон на номер 0611, это подтверждают. Работающий способ в одном регионе становится бессмысленным в другом.Несмотря на то, что время от времени в голосовое меню вносятся изменения, всё же найден универсальный способ, обратиться к сотруднику Билайн за помощью. При тестировании, он до сих пор остаётся рабочим. После соединения прослушайте информацию голосового информатора, а затем нажмите 1, после чего нужно будет нажать кнопку 0. Далее Вы услышите информацию о том, что скоро произойдёт соединение с «живым» специалистом.

Звонок в направлении 0611 для абонентов Билайн является бесплатным, поэтому если есть время, абонент сможет добиться нужного результата.

Связь через обратный звонок, или федеральный номер

Такая возможность доступна только в том случае, когда все специалисты временно заняты. Телефон Билайн для заказа обратного звонка остаётся такой же – 0611. Единственное отличие, что при соединении с оператором, в случае недоступности специалиста, вам поступит предложение установить связь с представителем компании таким способом.

Данная услуга является бесплатной и активна как для домашней сети, так и для внутрисетевого роуминга. Чтобы выполнить заказ, нажмите во время звонка кнопку 1.

Чтобы дозвониться специалисту непосредственно, выполните прямой звонок на номер 8-800-700-0611. Правда, есть один небольшой нюанс: дозвониться в этом направлении можно со всех мобильных и городских номеров, за исключением самой сети Билайн.

Таким образом, эта услуга доступна для консультирования и информирования абонентов только других сетей.

Чтобы попасть на «живого» оператора, нужно нажать два раза кнопку 0.

Другие способы связи со службой поддержки

Если вы имеете вполне конкретный вопрос, смело задайте его по средствам пересылки смс сообщения на номер 0611. СМС поддержка гарантирует быстрый ответ в течение 3 минут после отправки. Сервис работает круглосуточно и в бесплатном режиме.

Используйте для связи WhatsApp. Добавьте телефон +7-968-600-0611 в список контактов и задайте свой вопрос специалисту. Обратите внимание, что совершить звонок на этот номер невозможно. К сожалению, он не предназначен для голосовой связи.

На официальном сайте существует возможность онлайн чата с представителем компании. Для этого выберите раздел «Чат со специалистом». Далее нужно заполнить все предлагаемые поля, после чего вы войдёте в чат.

Также на этом сайте (moskva.beeline.ru) есть форма обратной связи. Опишите свою проблему и получите ответ одним из нижеперечисленных способов:

• по электронному адресу E-mail;
• по телефону.

Когда у абонента возникают вопросы или необходимость получения дополнительной информации, а возможности зайти на официальный сайт Мегафона и посмотреть как позвонить в компанию нет, служба поддержки всегда готова помочь в такой ситуации.

Действующий телефон 8-800-550-05-00 используется для звонков с городских и номеров Билайна, МТС, Yota и Tele2, короткий номер 0500 предназначен для всех юридических и физических лиц, корпоративных и частных клиентов.Содержание:

• Способы позвонить оператору Мегафон напрямую с телефона;
• Звонок через официальный сайт Мегафон;
• Если у вас другой оператор;
• Другие способы связаться с оператором бесплатно;
• Если вы заграницей — варианты связи с Мегафоном в роуминге.

Способы позвонить оператору Мегафон напрямую с телефона

Главная задача каждой телекоммуникационной компании — обеспечить своих клиентов не только услугами качественной сотовой связи, но и надежной информационной и технической поддержкой, которую должны оказывать опытные и квалифицированные сотрудники по телефону.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного устройства:

• все пользователи —

  8-800-550-05-00

  или ;

• корпоративные абоненты —

  8-800-550-05-55

  или ;

• клиенты VIP — или

  +7-920-111–00–77

  .

Используя вышеперечисленный список и выбрав соответствующий статус, каждый пользователь имеет право обратиться за помощью к представителям компании в любое удобное время и день недели.

Звонок через официальный сайт Мегафон

Современные устройства и приложения намного облегчают процесс общения с использованием видео-ресурсов и аудио-возможностей. Связаться со специалистами Мегафона просто даже с компьютера и планшета через официальный сайт.

Для этого следует:

• посетить

  http://megafon.ru

  ;

• выбрать услугу «Позвоните нам»;
• разрешить устройству запустить программу «Skype».

Если у вас другой оператор

Для всех без исключения действующих представителей услуг сотовой связи есть возможность связаться с поддержкой Мегафона по бесплатному даже при звонках с другого оператора на территории России номеру 8-800-550-05-00.

Звонки с Yota осуществляются через контактный центр обслуживания по номеру 8-800-550-00-07 или при наборе 8-800-550-05-00.

Чтобы позвонить в Мегафон с Билайна бесплатно, нужно заранее уточнить информацию по телефону 8-800-700-06-11 или 0611. Специалисты по обслуживанию клиентов Билайн ответят на вопросы, которые касаются исходящих звонков другим компаниям сотовой связи.

Прежде чем как можно быстрее позвонить в Мегафон с МТС, обратитесь в службу поддержки по номерам 8-800-250-08-90 или 0890. После этого смело набирайте универсальный номер для всех операторов мобильной связи 8-800-550-05-00.

Чтобы совершать звонки с Теле2 (Tele2), следует для начала получить консультацию у оператора: набрать 611 и начать разговор.

Другие способы связаться с оператором бесплатно

Возможностей для общения и получения консультаций в любое время для пользователей сотовой связи большое количество даже без телефона.

Используйте популярные социальные сети, чтобы напрямую пообщаться с консультантом компании:

• «Одноклассники» — официальная группа

  https://ok.ru/megafon

  ;

• «ВКонтакте» — сообщество

  https://vk.com/megafon

  , приложение «Сервис-Гид»

  https://vk.com/app2381448_-3785

  ;

• Twitter — консультант

  https://twitter.com/megafonhelp

  ;

• Facebook — страница

  https://ru-ru.facebook.com/MegaFon.ru/

  ;

• YouTube — видео с новостями и предложениями на канале

  https://www.youtube.com/user/MegaFonTV

  ;

• LiveJournal — используйте

  http://ru-megafon.livejournal.com

  .

На главной странице http://megafon.ru достаточно зайти в раздел «Поддержка» и обратить свое внимание на «Часто задаваемые вопросы», выбрать услугу «Обратная связь». На этой же странице в разделе «Свяжитесь с нами!» есть возможность написать сообщение в «Мега Чат», который доступен с 9.00 до 19.00 (по Московскому времени).

В остальное время компания предлагает написать письмо cnt-service@megafon.ru или отправить индивидуальное уведомление на cnt-vip@megafon.ru для пользователей со статусом VIP.

Если вы заграницей — варианты связи с Мегафоном в роуминге

Отправляясь в командировку или долгожданный отпуск, всегда хочется оставаться на связи, но получить консультацию в другом городе или стране бывает очень сложно.

Для связи с компанией Мегафон в роуминге:

• VIP-клиентам нужно набрать  

  +7-920-111–00–77

  или отправить SMS на ;

• всем абонентам можно звонить по номеру

  +7-920-111-05-00

  , ,

  8-800-550-05-00

   (для отправки SMS используйте ).

Каждый звонок в роуминге в службу поддержки компании не оплачивается. Стоимость SMS за пределами России определяется в соответствии с действующим тарифным планом. О специальных предложениях, стоимости звонков в поездках и выгодных тарифах можно узнать в разделе «Роуминг».

Как позвонить оператору Билайн?

Существует несколько вариантов, с помощью которых можно позвонить в службу технической поддержки Билайн. Не исключено, что для связи с сотрудником call-центра придётся воспользоваться несколькими из них. Но обо всём по порядку.

1. Звонок на бесплатный сервисный номер оператора Билайн. Служба технической поддержки абонентов базируется на коротком сервисном номере . Позвонить на него можно только с SIM‑карты Билайн и только при условии нахождения в зоне действия сети. Естественно, все звонки на 0611 бесплатные. Многочисленные отзывы абонентов из разных регионов России указывают на то, что пообщаться с оператором им не удаётся. Всё чаще вызовы заканчиваются банальным прослушиванием автоинформатора. Это связано с тем, что служба поддержки оператора Билайн умышленно блокирует доступ к пункту связи со специалистами, ввиду их большой загруженности. Только самые терпеливые абоненты имеют шанс пообщаться с оператором, перебрав перед этим несколько пунктов голосового меню в поисках сообщения «для соединения с оператором нажмите ».
2. Звонок на федеральный номер оператора Билайн. В отличие от МТС, Билайн предусмотрел сразу несколько федеральных номеров для связи с техподдержкой, разделив их на несколько категорий:— по вопросам отсутствия мобильного интернета на телефоне или планшете и вопросам общего характера следует позвонить на телефон

   8-800-700-0611

   ;— проблемы в работе USB-модема необходимо решать по номеру

   8-800-700-2111

   ;— если пропал домашний интернет или не работает ТВ от Билайн, звоните на телефон

   8-800-700-8000

   ;— если участились сбои в передаче данных по Wi-fi, то нужно воспользоваться номером

   8-800-700-2111

   ;— уточнить характеристики товара, размещенного в интернет-магазине компании можно по телефону

   8-800-725-5725

   .

3. На все указанные номера также подключена служба автоинформирования. Поэтому нужно внимательно прислушиваться к подсказкам, нажимать соответствующие кнопки и ждать соединения с консультантом.
4. Звонок в техподдержку Билайн в роуминге. Билайн не оставляет своих абонентов без помощи даже далеко за границей. Россияне, которые отправились в другую страну, могут без особых проблем позвонить оператору на номер

   +7-495-797-2727

   и задать вопросы любого характера. Звонки в техподдержку из международного роуминга с SIM­-карт Билайна не тарифицируются.

5. Номер справочной службы Билайн для абонентов операторов МТС, Мегафон и Теле2. Жители РФ, которые не являются абонентами Билайна или дополнительно имеют SIM-карту МТС, Мегафона, Теле2, могут позвонить в справочную «жёлто-чёрных» на номер

   8-800-700-0611

   . Работники контактного центра более охотно отвечают на входящие вызовы с неизвестных номеров, видимо, надеясь услышать голос нового клиента. Таким нехитрым способом можно регулярно обращаться в службу поддержки Билайн. Тем более что звонки на указанный номер со всех телефонов России бесплатные, в том числе с городских номеров.

Альтернативные способы связи с живым оператором Билайн

Стремление Билайна сделать своих абонентов более самостоятельными выражается в целом ряде дополнительных источников получения справочной информации. Одним из них является мобильное приложение «Мой Билайн», доступное каждому владельцу смартфона и планшета. С его главной страницы можно запустить чат с оператором и в считанные секунды получить ответ на интересующий вопрос.

Богатым функционалом обладает Личный кабинет пользователя, наглядно предоставляя всю информацию о тарифе и услугах на экране монитора. Чтобы получить совет специалиста, достаточно перейти в раздел «Помощь и обратная связь» и создать новое обращение, кликнув по одноименной ссылке.

Абонентам, которые не торопятся, Билайн предлагает отправить электронное письмо на один из нижеперечисленных ящиков:

• otvet@beeline.ru – по общим вопросам, сбоям в работе мобильного интернета и USB-модема;
• support@beelinewifi.ru – при отсутствии wi-fi интернета;
• internet@beeline.ru – при возникновении неполадок в проводном домашнем интернете и TV;
• fix@beeline.ru – по вопросам подключения домашнего телефона Билайн.

В течение нескольких часов с момента отправки абонент гарантированно получит полноценный ответ на свой email.

Наравне с другими сотовыми компаниями Билайн оказывает круглосуточную поддержку в социальных сетях: в Однокласниках, Вконтакте и Facebook. Такой способ связи с оператором особенно популярен среди абонентов с безлимитными тарифными пакетами, где за пользование мессенджером трафик не расходуется. Кстати, пользователи ПК могут в любой момент стать участником одной из групп, перейдя по ссылке с главной страницы beeline.ru.

Самым настойчивым абонентам, которым не удается позвонить технической поддержки оператора, рекомендуем лично обратиться в сервисный центр Билайн. Представители сотовой компании никого не оставят в беде, а значит решат вопрос любой сложности. Главное в этом случае – быть владельцем SIM-карты и иметь при себе паспорт.

Как позвонить напрямую оператору Билайн без автоответчика?

В случае если ваш номер был заблокирован, деньги исчезли с вашего баланса или вы зачислили средства не по адресу, возникает вопрос, как позвонить оператору Билайн напрямую бесплатно и поговорить с ним? Выйти напрямую на консультанта или техническую поддержку можно одним из следующих способов.

Для ответа на вопрос, как позвонить в Билайн – короткий номер 0611, звонок для абонента будет совершенно бесплатным.

Если мобильника нет под рукой, возникает резонный вопрос, по какому номеру позвонить оператору Билайн со стационарного телефона? В данном случае можно выбрать разные номера в зависимости от вопроса, который вы планируете задать специалисту:

• 88007008000 – номер для решения вопросов, возникающих в процессе подключения или использования домашнего ТВ или интернета;
• какой номер оператора позволит вам решить возникающие вопросы по поводу Wi-Fi? Наберите 88007002111;
• 88007000611 – номер для решения проблем по предоставлению мобильной связи;
• 88001234567- по данному номеру работает техническая поддержка оператора, помогающая пользователю разобраться в настройках и подключить мобильный интернет.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно и городского телефона

where-money.com » Интернет и сеть »

06.11.2017

Абонентская служба поддержки Теле2 отвечает на вопросы клиентов, связанные с обслуживанием в её сети. Если вам нужна консультация, свяжитесь со специалистом и получите квалифицированный ответ. Далее рассказывается, как позвонить на Горячую линию Теле2 с мобильного бесплатно, с номера другого оператора и городского телефона.

Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить на номер оператора в роуминге, использовать форму обратной связи через Личный кабинет Теле2 или альтернативные каналы связи.

Как связаться с оператором Теле2 с мобильного телефона бесплатно

Единая справочная Теле2 с мобильного доступна по бесплатному короткому номеру 611 – на этот телефон для связи с оператором могут звонить абоненты, находящиеся в России. Консультанты ответят на вопросы и расскажут о предоставленных услугах.

Чтобы связаться с оператором напрямую, в голосовом меню автоинформатора нажмите цифру 0. Для вашей идентификации, специалисты сотовой компании могут спросить у вас ФИО, номер паспорта, кодовое слово и PUK-код.

Как дозвониться до оператора Теле2 с городского телефона

Позвонить в техподдержку можно с городского телефона или с Билайна, МТС, Мегафона и др. Номер круглосуточной справочной службы 8800 555-06-11 — для звонков на территории РФ.

У технической поддержки есть и региональные номера, звонки на которые соответствуют тарифам местной связи. Быстро дозвониться до оператора Теле2 в Москве можно по номеру 8 (495) 97-97-611. Если вам нужен другой регион, ищите телефон на официальном сайте tele2.ru

Теле2 контакты в роуминге

Техподдержка Теле2 работает и в роуминге. Чтобы соединиться с оператором за пределами домашнего региона и в поездках за границей выполните звонок на номер +7 951 5200611

Сохраните этот контакт в своей телефонной книге. Имея его под рукой, вы всегда сможете рассчитывать на квалифицированную помощь специалиста Call-центра в поездках за рубежом.

Связь с оператором Теле2 другими способами

Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки Теле2 по телефону, тогда вы можете связаться с диспетчером альтернативным способом.

Поддержка в мессенджерах

1. Viber – найдите «Tele2 Россия» в «Мои паблик аккаунты» на вкладке «Контакты» и начните общение.
2. Telegram – через поиск контактов добавьте «Tele2_bot» и приступите к решению своих вопросов.

Запрос в службу поддержки

Напишите обращение на сайте https://msk.tele2.ru/help/feedback и с вами свяжутся по E-Mail или телефону.

Онлайн-чат

Можете задать вопрос в онлайн-чате на сайте tele2.ru

where-money.com

Номера службы поддержки Теле2

Когда возникают вопросы по тарифам или услугам, случаются проблемы со связью или другие сложности, нужно знать, куда обратиться. Справочная служба Теле2 всегда доступна для своих абонентов, и ее специалисты готовы оперативно помочь в решении возникающих у них проблем. На этой странице вы найдете актуальные телефоны службы поддержки Теле2 по всем регионам России.

Номера техподдержки Теле2

Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611. Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.

Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611. Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61, по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.

Собираясь звонить в техподдержку будьте готовы назвать данные, которые могут понадобиться оператору – ФИО, серия и номер паспорта того человека, на чье имя зарегистрирован номер.

Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?

Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2. Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор. Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.

Северо-Западный ФО

Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022

Архангельская область – 8-818-247-4-747

Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Калининградская область – 8-401-290-9-909

Мурманская область – 8-815-275-1-611

Новгородская область – 8-816-255-0-150

Псковская область – 8-811-275-7-575

Республика Карелия – 8-814-989-0-022

Республика Коми – 8-821-256-0-611

Центральный ФО

Москва и Московская область – 8-495-979-7-611

Белгородская область – 8-472-241-1-611

Брянская область – 8-483-266-2-020

Владимирская область – 8-492-237-6-747

Воронежская область – 8-473-258-0-611

Костромская область – 8-494-250-1-611

Курская область – 8-471-239-9-993

Липецкая область – 8-474-271-7-171

Орловская область – 8-486-243-8-000

Рязанская область – 8-491-250-0-611

Смоленская область – 8-481-256-0-000

Тамбовская область – 8-475-276-0-611

Тверская область – 8-482-264-9-999

Тульская область – 8-487-258-0-611

Приволжский ФО

Кировская область – 8-333-277-2-222

Республика Мордовия – 8-834-234-0-000

Нижегородская область – 8-831-291-1-611

Пензенская область – 8-841-224-0-000

Пермский край – 8-342-227-7-611

Республика Татарстан – 8-843-265-0-000

Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474

Ульяновская область – 8-842-241-4-141

Южный ФО

Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055

Волгоградская область – 8-844-292-2-000

Ростовская область – 8-863-241-5-000

Уральский ФО

Курганская область – 8-352-261-3-611

Свердловская область – 8-343-290-0-611

Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611

Челябинская область – 8-351-248-0-611

Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611

Сибирский ФО

Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Кемеровская область – 8-890-499-0-000

Новосибирская область – 8-383-380-0-000

Омская область – 8-381-250-5-050

Томская область – 8-382-294-1-000

Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2

Помимо связи по телефону поддержки с оператором, есть также другие способы обратиться за помощью в Теле2. Один из них – посетить официальный сайт tele2.ru и перейти в раздел «Контакты». На этой странице в форме обратной связи можно оставить службе поддержки свою жалобу, вопрос или пожелание. Получив ваше сообщение, специалисты службы техподдержки Теле2 сами свяжутся с вами в течение суток по контактным данным, которые вы оставите.

Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – [email protected] Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте — vk.com/tele2, где можно получить информацию по услугам компании или задать вопрос одному из представителей справочной службы.

Как правило, большую часть проблем можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, зайдя в Личный кабинет пользователя на сайте Теле2. Там собрана вся актуальная информация по тарифам и услугам, а также ответы на вопросы, которые часто задают в поддержку Теле2.

Если и этого окажется недостаточно, всегда можно обратиться в центр поддержки абонентов – офис компании, где специалисты охотно помогут вам.

Как проверить баланс на Теле2? Как взять в долг на Теле2?

tele2wiki.ru

Служба поддержки Теле2: бесплатный телефон

Телекоммуникационные компании, в том числе и Теле2, стараются максимально облегчить абонентам процедуру получения консультаций и практической помощи в ситуациях с возникновением проблем связи, тарификации, подключения услуг и т.д.  Для этого в штате провайдеров предусмотрены отдельные структуры техподдержки, специалисты которых напрямую контактируют с пользователями или обрабатывают их корреспонденцию и дают адресные ответы.

К сожалению, не все абоненты знают, как связаться со справочной службой Tele2 различными способами, чтобы при первой необходимости получить профессиональную помощь независимо от загруженности каналов связи. Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет обо всех вариантах дозвона в службу поддержки Теле2 по телефону с мобильного или городского номера, находясь в пределах домашнего региона или в роуминге. Мы также затронем вопрос альтернативных способов связи, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее комфортный способ коммуникации.

Звонок с мобильного Tele2

Стандартным и наиболее популярным алгоритмом дозвона в круглосуточную службу поддержки абонентов является прямой звонок с мобильного номера Теле2. Чтобы связаться с оператором, необходимо задействовать сервисный номер 0611.

Звонок абсолютно бесплатен и доступен абонентам всех регионов.

Голосовое меню предоставляет возможность получения информации и решения многих вопросов связи в автоматическом режиме. Если абоненту нет необходимости в дополнительном использовании возможностей сервиса, можно напрямую соединиться с оператором нажатием на кнопку «0» (ноль) после приема звонка. Услуги техподдержки доступны и по короткому телефонному номеру 8800.

Звонок с городских номеров и телефонов других операторов

Для бесплатных звонков в call-центр Теле2 с городского телефона или номера любого сотового провайдера предусмотрен единый номер 88005550611. Необходимо дождаться конца информационного сообщения сервиса, после чего последует соединение со специалистом провайдера.

Также существует возможность общения со справочной службой посредством  отдельных региональных номеров. Обратите внимание, что расценки на местную связь для каждого абонента свои и соответствуют условиям использования подключенного тарифного плана.

Телефонные линии на единых бесплатных номерах 0611 и 88005550611 часто перегружены, из-за чего абоненту приходится тратить много времени на дозвон к специалисту. местные сервисные номера «Горячей Линии» более предпочтительны, несмотря на то, что звонки платные.

Для абонентов Tele2 из различных регионов России будет полезной следующая информация.

Регион	Номер call-центра
Москва	84959797611
Санкт-Петербург	88123290022
Белгород	84722375375
Курск	84712366366
Рязань	84912500611
Нижний Новгород	88312911611
Ростов	88632415000
Новосибирск	83833800000
Краснодар	88612530055
Челябинск	83512480611

Посмотреть номера техподдержки в других регионах России можно здесь.

Связь с оператором в роуминге

Если пользователь находится в международном роуминге, для связи с оператором нельзя применять телефонные номера, описанные выше. Чтобы оперативно получить в заграничных поездках консультацию или практическую помощь специалиста провайдера, абоненту Tele2 нужно задействовать отдельный бесплатный номер +79515200611

Для национального роуминга используется этот же номер техподдержки в формате 89515200611.

Альтернативные способы связи с оператором

Кроме телефонных коммуникаций, получить помощь оператора можно и с использованием других ресурсов. Прямой канал текстовой связи реализован в онлайн-сервисе самообслуживания Личный кабинет. Эти же возможности доступны в мобильном приложении «Мой Tele2».

Получить доступ к чату со службой техподдержки можно и на новом официальном сайте провайдера в разделе «Помощь и поддержка».

Здесь же указанны ссылки на аккаунты Теле2 в популярных соцсетях, где практически мгновенно можно получить ответы на все интересующие вопросы. Если проблема не носит срочный характер, удобно отправить письменное обращение на электронный почтовый ящик оператора [email protected]

В заключение

Онлайн-помощник Tarif-online.ru постарался подробно раскрыть тему получения техподдержки от специалистов Теле2. Напоследок напомним, что огромное число типовых проблем, с которыми сталкиваются абоненты, решаемы при помощи коротких команд сервиса Tele2 Гид *111#.

Для наглядности материала мы его снабдили тематическим видео. Свои пожелания и вопросы оставляйте в комментариях к статье.

Видео: как позвонить оператору Теле2

[Всего голосов: 3    Средний: 2.7/5]

tarif-online.ru

Как позвонить оператору Теле2 – круглосуточная служба поддержки

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно совершить звонок в Теле2 оператору, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Круглосуточная информационная Служба Поддержки Теле2 обслуживает абонентов всех регионов РФ. Бесплатный звонок поможет решить ряд вопросов, связанных с использованием связи, наберите короткий номер 611 и задайте интересующий вас вопрос.

Для того чтобы соединение с информационным центром произошло в автоматическом режиме нажмите цифру 0 с вашего мобильного.

Бесплатный телефон Горячей линии 8-800-555-06-11– это единая связь для абонентов всех регионов.

Опытные специалисты колл-центра стремятся предоставить полный спектр имеющейся информации для пользователей сети. Высокий уровень обслуживания соответствует стандартам европейского качества. Вы можете задать любые вопросы, высказать свои пожелания или претензии касательно качества предоставляемых услуг. Центр обслуживания быстро реагирует на нестандартные ситуации и старается максимально оперативно решить вопросы любой сложности. Поставщик коммуникационных услуг Тele2 дорожит своими пользователями и оказывает всестороннюю поддержку в вопросах пользования сетью.

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой [email protected] В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.

Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).

Бесплатный звонок оператору по единому номеру 8-800-555-06-11.

После перечисления всех пунктов голосового меню произойдет автоматическое соединение с консультантом. Для управления тарифами и услугами пользователи могут использовать «Личный кабинет» – это поможет сэкономить время на ожидание соединения с контактным центром.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11.

Каждый регион имеет дополнительный городской номер службы поддержки для пользователей сети Tele2. Тарификация на региональные номера обслуживания абонентов соответствует стоимости местной связи. Дозвониться в сервисный центр значительно быстрее по телефону региональной службы поддержки. Узнать его можно на официальном сайте компании по адресу ru.tele2.ru.

Удобный интерфейс обеспечит быстрое нахождение данных техподдержки вашего региона.

О том, как осуществляется детализация звонков Теле2 корпоративным клиентам вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Номер службы поддержки Теле2 с роуминга

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611, звонок бесплатный.

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге. Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

На территории России звонки на номер с первыми цифрами 8800 не оплачиваются.

Абонентская служба сотового оператора прилагает все усилия, чтобы максимально соответствовать требованиям пользователя: 

• Круглосуточная поддержка;
• Бесплатная связь;
• Консультация клиентов по любым вопросам;
• Помощь в подключении дополнительных услуг;
• Возможность звонка с другого телефона;
• Высокий уровень обслуживания.

Для того чтобы ваша проблема была решена в оперативном порядке рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и знать номер своего телефона. Поговорить с опытным консультантом вы можете по поводу любых технических вопросов и условий обслуживания абонентов.

te-le2.ru

Смотрите также

• Номер оператора теле2 личный кабинет
• Личный кабинет теле2 очень черный
• Как удалить личный кабинет теле2
• Как удалить теле2 личный кабинет
• Теле2 тариф черный личный кабинет
• Теле2 личный кабинет тариф черный
• Личный кабинет билайн кабинет теле2
• 3G модем теле2 личный кабинет
• Теле2 черный тариф личный кабинет
• Черный тариф теле2 личный кабинет
• Как зайти личный кабинет теле2

Несколько способов того, как позвонить оператору Билайн

При помощи короткого бесплатного номера 0611. Стоит заметить, что вы не сразу попадете на живого консультанта. Вначале абоненту необходимо выслушать все подсказки и советы автоинформатора, и нажимать соответствующие клавиши на телефоне. Не существует определенной последовательной комбинации, с помощью которой можно быстрее соединится со специалистом Центра поддержки абонентов. В первую очередь это связано с тем, что порядок разделов в меню автоинформатора может сильно отличаться в разных регионах России. Также периодически голосовое меню подлежит некоторым изменениям – в него могут добавляться новые разделы или меняться их порядок.

Возможно, вы сможете получить ответ на интересующий вопрос просто выслушав голосовые рекомендации от автоответчика. Он может подсказать остаток средств на вашем лицевом счете, сообщить о подключенном тарифном плане, или рассказать о новых предложениях, поможет в краткие сроки активировать или деактивировать любую услугу. Когда вы захотите заново прослушать сообщение, достаточно будет просто нажать клавишу 9.

[wp_ad_camp_1]

Если у вас нет времени выслушивать рекомендации голосового меню, следующие пункты станут особенно полезными.

Если по какой-либо причине вы не можете позвонить в службу поддержки Билайн со своего номера, то можете воспользоваться федеральными номерами, предусмотренными компанией для звонков с номеров других операторов или стационарных телефонов:

• 8(800)700-06-11

  . Для звонков по поводу вопросов, связанных с мобильной связью и работой USB-модемов. После набора номера, нажмите клавишу вызова, далее кнопку «0».

  ВАЖНО! Возможно ожидание ответа от оператора может занять несколько минут, но в большинстве случаев не более 5.

• 8(800)700-21-11

  . Для вопросов касающихся работы Wi-fi.

• 8(800)700-80-00

  . Номер предназначен для обращения в связи с проблемами в работе домашнего интернета, телефонии или телевидения.

Позвонив по одному из этих номеров, вы получите квалифицированную консультацию от сотрудника call-центра.

Чтобы связаться с оператором Билайн, когда абонент находится в роуминге, ему необходимо совершить звонок по одному из следующих телефонных номеров:

• Для внутрисетевого или национального (в пределах Российской Федерации) –

  8(800)700-06-11

  или короткий номер .

• В международном роуминге связаться со службой поддержки Билайн можно при помощи номера

  +7(495)-974-88-88

  .

ВНИМАНИЕ! Не забывайте, что вводить номер необходимо в международном формате, начиная с +7…

Источник: tarifprofy.com